Инструкция по таблице заказов Создание заказа, модули, дизайнеры, производство, ошибки и архив
Вернуться к таблице
Рабочая инструкция

Порядок работы с таблицей заказов

Ниже показан полный рабочий процесс: от создания заказа и выбора модулей до согласования дизайна, производства, исправления ошибок и переноса готового заказа в архив. Все примеры собраны средствами HTML и повторяют логику интерфейса приложения.

Кому что доступно

Возможности интерфейса зависят от группы пользователя. Ниже — краткая памятка, которая действует во всех разделах.

Администраторы

Полный доступ: заказы, статусы, модули, архив, пользователи и служебные действия.

Менеджеры

Создают и ведут заказы, назначают ответственного за ПОДРЯД, исправляют ошибки файлов и при необходимости закрывают заказ из любого рабочего статуса.

Дизайнеры

Работают только со своими дизайнерскими задачами, файлами, правками и статусами согласования.

Производство

Берёт производственные задачи в работу, отмечает пункты готовыми и сообщает об ошибках файлов.

ДействиеАдминистраторМенеджерДизайнерПроизводство
Добавить заказДаДаНетНет
Редактировать заказДаДа, пока заказ не заблокирован дизайнеромНетНет
Работать с ПОДРЯДомДаДаНетНет
Менять статус дизайнерской задачиДа, включая «Файл готов» после согласованияВ пределах доступного заказа, кроме «Файл готов»«У дизайнера» → «У менеджера»; «Дизайн согласован» → «Файл готов»Нет
Отмечать готовность производственных пунктовДаНетНетДа
Просматривать архивДаДа, без редактированияНетНет

Порядок работы с заказом

Основной сценарий состоит из четырёх шагов: создать заказ, подключить модули, контролировать статусы и закрыть готовый заказ.

1

Создайте новый заказ

Нажмите кнопку Добавить заказ. Добавлять новые заказы могут менеджеры и администраторы. Сначала внесите основную информацию: название, клиента, контакты, стоимость и дату выдачи.

Добавить заказ

Номер создастся автоматически
×
СегодняЗавтра+7 днейОчистить
Срочный заказ
2

Выберите необходимые модули

В левой части каждого модуля поставьте галочку. После включения появятся поля соответствующего раздела. Пустые неотмеченные модули в заказ не сохраняются.

Модули заказа

Включите один или несколько модулей
ПОДРЯДвнешний исполнительНовый ⌄
Дизайнерысначала дизайнУ дизайнера ⌄
Цифровая печать / ФольгаНовый ⌄
УФ печатьНовый ⌄
ДТФ и СублимацияНовый ⌄
Широкоформатная печатьНовый ⌄
БаннерНовый ⌄
Плоттер и ПВХНовый ⌄
ЛазерНовый ⌄
ШелкографияНовый ⌄
3

Контролируйте заказ через карточку

После сохранения появляется карточка заказа. Кнопка «Изменить» открывает форму редактирования. Если дизайнерский модуль находится в статусе «У дизайнера», редактирование заказа менеджером временно блокируется. Попросите дизайнера вернуть задачу статусом «У менеджера».

Баннер 3×6

Заказ № 9108486
×
КлиентМалая Финляндия
Телефон+7 911 751-64-83
Почта—
Стоимость16 400 ₽
Дата добавления02.07.2026 15:43
Дата выдачи08.07.2026
МенеджерИрина Мокрова
СтатусУ дизайнера
Если установить «Готов к выдаче» или «Закрыт», все модули станут готовыми. Статус «Ошибка файлов» имеет приоритет при пересчёте общего статуса.
Широкоформатная печатьСтатус: Новый
Новый
ГотовоТип изделияКоличествоДублировать в «Плоттер и ПВХ»ПВХ / ДибондШирина (мм)Высота (мм)Дополнительно
Баннер 3×62НетНет30006000Баннер 440 гр.; обработка
ДизайнерыСтатус: У дизайнера
У дизайнера
ДизайнерКрайняя дата макетаПравки / ответы
Галина Ершова—В процессе · Отправить в печать и проверить
Внутри заказа видны все исходные данные и состояния подключённых модулей. Так менеджер понимает, на каком этапе находится каждая часть заказа.
4

Закройте готовый заказ

Когда все модули готовы, общий статус становится «Готов к выдаче». Менеджер также может нажать «Закрыть заказ» из любого рабочего статуса: при закрытии все подключённые модули автоматически становятся готовыми, а дизайнерский модуль получает статус «Файл готов». Карточка исчезнет из активных заказов и перейдёт во вкладку «Архив».

Нанесение на футболку поло заказчика
№ 5727337
♙Иван Росси☎+7 952 221-80-77✉—+Добавлен: 02.07.2026 10:10▣Выдача: 06.07.2026₽650 ₽▣Маргарита К.
Готов к выдачеИзменитьЗакрыть заказ
Результат:
Заказ больше не участвует в активной работе, но сохраняется в архиве и остаётся доступным для поиска менеджерам и администраторам.

Модуль «ПОДРЯД»

Используется для работ у внешнего исполнителя. Модуль расположен отдельной вкладкой сразу после «Заказов». Для всего модуля можно назначить ответственного менеджера за подряд; фильтр «Мои заказы» учитывает как менеджера заказа, так и этого ответственного.

К задаче можно прикрепить изображения и файлы любого типа. Первая загруженная картинка используется как миниатюра в превью. Если изображений нет, пустое место не показывается; под превью указывается общее количество вложений.

ПОДРЯДвнешний исполнительНовый ⌄
Превью / файлыПрикрепить файл

Изображения показываются с превью, остальные типы — как вложения.

Картинку также можно вставить из буфера обмена через Ctrl+V: сначала нажмите на блок файлов, затем вставьте.

Удалить
Добавить задачу
Модуль появляется во вкладке «ПОДРЯД» сразу, если дизайнер не подключён. Если дизайнер есть, подряд становится виден только после статуса «Файл готов». Кнопка «Перевести в работу» расположена под кнопкой «Подряд готов», ставит модулю статус «В работе» и переводит общий заказ в рабочий этап. При нажатии «Подряд готов» открывается проверка поля «Стоимость подряда»: текущее значение сохраняется в поле, его можно изменить и затем подтвердить готовность. Во вкладке показываются все активные заказы и не более 10 готовых; более ранние завершённые заказы находятся в архиве.
!
Тест • Тест№ 2496816
Подряд готов
Добавлен06.07.2026 13:00
Файлы3
ПАРАМЕТРЫ МОДУЛЯ
НазваниеДанныеСтоимость подрядаПодрядчик
Подряд тестТестовый подряд.1 000 ₽Компания

Модуль «Дизайнеры»

Подключает дизайнера к заказу и управляет передачей работы между дизайнером, менеджером и производством.

В дизайнерской задаче можно выбрать исполнителя, указать отдельный крайний срок макета, добавить несколько правок и прикрепить любые файлы. Изображения отображаются с превью; вставка через Ctrl+V работает так же, как в ПОДРЯДе.

Дизайнерысначала дизайнУ дизайнера ⌄
Правки / ответы
Файлы / изображенияПрикрепить файл

Файлы сохраняются в Google Drive после сохранения заказа.

Для вставки картинки нажмите на блок, затем используйте Ctrl+V.

Удалить
Удалить задачу
Добавить задачу
Баннер
№ 8946352
♙Дух.ру (Средневековые дни в Выборге)☎+7 903 092-11-16✉desk@dooh.ru🎨Олег Смешко◴Макет до: 06.07.2026▣Ольга Сизикова▣Выдача: 08.07.2026
У менеджераДизайн согласован
Важно: после согласования макета менеджер ставит статус «Дизайн согласован». Затем дизайнер подготавливает итоговый файл и ставит статус «Файл готов» через карточку или окно модуля. При необходимости этот статус также может поставить администратор. Только после этого производственные модули становятся видимыми, а у заказа появляется плашка «На производстве».
Вкладка «Дизайнеры»: активные задачи распределены по трём статусам — «У дизайнера», «У менеджера» и «Дизайн согласован». Режим «Строки» показывает три компактные горизонтальные ленты, а режим «Список» — три вертикальных списка. В верхней части вкладки отображается загрузка каждого дизайнера: считаются уникальные назначенные ему заказы, у которых дизайнерский модуль ещё не получил статус «Файл готов». Задачи со статусом «Файл готов» отображаются отдельно ниже.

Дублирование в «Плоттер и ПВХ»

Доступно в модулях «Цифровая печать / Фольга», «УФ печать», «ДТФ и Сублимация» и «Широкоформатная печать».

В «Цифровой печати / Фольге» параметр «Бумага» выбирается из списка: 300 гр, 160 гр, 120 гр, 90 гр, самоклейка бумажная, самоклейка крутая или другое. Старое поле «Бумага (плотность)» сохранено только в исторических данных и больше не показывается.

Включите галочку «Дублировать задачу в „Плоттер и ПВХ“». Модуль «Плоттер и ПВХ» сразу включится в форме, а связанная редактируемая задача появится ещё до сохранения заказа. Для УФ- и широкоформатной печати переносятся тип изделия, количество, ПВХ / Дибонд, ширина, высота и дополнительные параметры. Для цифровой печати и ДТФ переносятся общие поля — тип изделия, количество и дополнительные параметры. Пока поле в дочерней задаче не изменено вручную, изменения родительской задачи также синхронизируются с ним.

УФ печатьНовый ⌄
Белый
Лак
Дублировать задачу в «Плоттер и ПВХ»
ПВХ / Дибонд
Указать в дополнительно
Удалить
Добавить задачу
Широкоформатная печатьНовый ⌄
Дублировать задачу в «Плоттер и ПВХ»
ПВХ / Дибонд
Указать в дополнительно
Удалить
Добавить задачу
Галочка «ПВХ / Дибонд» сама по себе не создаёт задачу. Связанная задача создаётся только при включённом дублировании. Если снять галочку дублирования, связанная строка будет удалена. При отключении модуля введённые в нём данные очищаются.
Ручное изменение размеров: если менеджер изменит ширину или высоту в дочерней задаче «Плоттер и ПВХ» и значения будут отличаться от родительской задачи УФ- или широкоформатной печати, система попросит подтвердить сохранение.

Ошибка файлов и исправление

Производство может остановить модуль и передать менеджеру точную причину проблемы.

Если файлы или данные заказа не подходят для работы, сотрудник производства меняет статус модуля на «Ошибка файлов». Сразу после выбора статуса открывается обязательное окно с описанием проблемы; отдельная кнопка для вызова этого окна не требуется. После сохранения заказ подсвечивается красным, а менеджер или администратор видит статус «Ошибка файлов · посмотреть».

Таблички Поле Пасхина
№ 6183036
♙Клиент не указан☎—✉—+Добавлен: 06.07.2026 10:45▣Выдача: 07.07.2026₽6 000 ₽▣Александра Евсеева
Ошибка файлов · посмотретьИзменитьЗакрыть заказ
Причина ошибки файловЗаказ № 6183036
×
УФ печать:
Будут исправления для файла.
После исправления откройте заказ и нажмите «Исправить» возле проблемного модуля. Модуль получит статус «Исправлено», причина ошибки будет удалена, и производство сможет снова взять задачу в работу.
УФ печатьСтатус: Ошибка файлов
ИсправитьОшибка файлов · посмотреть
ГотовоТип изделияКоличествоБелыйЛакДублировать в «Плоттер и ПВХ»ПВХ / ДибондШирина (мм)Высота (мм)Дополнительно
Нанесение на табличку3ДаНетНетНет300200Бронза, серебро, золото

Работа производства

Все производственные модули используют единые статусы, карточки, готовность задач и правила ошибок.

В каждой вкладке показываются только задачи соответствующего направления. Новая задача имеет статус «Новый». Нажмите «Взять в работу», чтобы перевести её в статус «В работе». Пользователи группы «Производство» и администраторы могут отмечать круглые галочки готовности отдельных пунктов.

Рабочая заметка: под параметрами производственного модуля находится блок «Заметка производства». Сотрудник производства или администратор может добавить туда комментарий о ходе работы, изменить его или очистить. В режиме «Ячейки» кнопка добавления или изменения заметки отображается компактным знаком «+». Остальные пользователи видят заметку без возможности редактирования.
Быстрые действия: в режимах «Список» и «Ячейки» справа от названия производственной задачи есть кнопка «!». Она переводит модуль в «Ошибка файлов» и сразу запрашивает описание проблемы. Там же доступна кнопка «Добавить превью». Дата выдачи подсвечивается красным, если она наступила сегодня или уже просрочена.
!
Выборгский рубеж • Ручки и карандаши№ 2496048
Добавлен02.07.2026 17:01
Выдача10.07.2026
МенеджерАлександра Евсеева
Сумма заказа16 160 ₽
В работе
ГотовоТип изделияКоличествоБелыйЛакДублировать в «Плоттер и ПВХ»ПВХ / ДибондШирина (мм)Высота (мм)Дополнительно
Ручки белые33НетНетНетНет21050—
Ручки зелёные34ДаНетНетНет21050—
Ручки серые50ДаНетНетНет21050—
Карандаши белые40НетНетНетНет21050—
Карандаши серебро37ДаНетНетНет21050—

Когда задача становится готовой

После отметки всех пунктов модуль автоматически получает статус «Готово». Если все включённые модули готовы, заказ становится «Готов к выдаче».

Если обнаружена проблема

Измените статус модуля на «Ошибка файлов» и укажите причину в автоматически открывшемся окне. После исправления менеджером задача появится со статусом «Исправлено» и её можно снова взять в работу.

Прочие возможности

Фильтры, режимы просмотра, загрузка производства, архив и поиск помогают быстрее работать с большим количеством заказов.

Добавить заказ
Загрузка производства
Цифровая печать / Фольга15
УФ печать5
ДТФ и Сублимация2
Широкоформатная печать12
Баннер13
Плоттер и ПВХ14
Лазер0
Шелкография0
Мои заказы
Все менеджеры
КанбанСписокЯчейки

Режимы просмотра

Канбан — крупные карточки по статусам.
Список — компактные горизонтальные строки.
Ячейки — небольшие карточки в несколько колонок.

Кнопка «Мои заказы» оставляет только заказы текущего менеджера. Администраторы дополнительно могут фильтровать по конкретному менеджеру и включить кнопку «Группировать». В «У менеджера» попадают заказы с дизайнерским модулем в статусе «У менеджера»; в «У дизайнера» — статусы «У дизайнера» и «Дизайн согласован»; в «На производстве» — заказы с плашкой «На производстве» или «Подряд», если дизайнерский модуль отсутствует либо уже имеет статус «Файл готов».

Счётчик активных заказов

В названии вкладки отображается «Заказы (N)», где N — текущее количество активных заказов.

Архив

Закрытые заказы автоматически переносятся в архив. Сразу загружается не более 200 заказов, а номера страниц позволяют переходить между блоками по 200. Кнопка «Показать весь архив» загружает все закрытые заказы для полноценного поиска, при этом отображение остаётся постраничным.

Подсчёт

Позволяет выбрать период, модули, конкретного менеджера и выполнить текстовый поиск по тем же полям, что используются в основном поиске заказов. Галочки «Активные» и «Закрытые» работают независимо: можно считать каждую группу отдельно или обе вместе. Галочка «В производстве» оставляет заказы, уже переданные в производственные модули или доступный модуль «ПОДРЯД». Под общей стоимостью отдельно показывается сумма поля «Стоимость подряда» по отобранным заказам. Закрытые заказы учитываются по всей базе, независимо от того, сколько страниц архива открыто. После открытия заказа выбранные фильтры сохраняются.

Уведомления

Персональные уведомления появляются в правом нижнем углу, складываются друг над другом и звучат, пока не будут закрыты. Если одновременно отображается больше двух уведомлений, под ними появляется кнопка «Закрыть все уведомления». Новое уведомление один раз дублируется системным уведомлением браузера. На вкладке «Главная» есть блок «Браузерные уведомления»: кнопка «Включить уведомления» запрашивает разрешение и включает системный канал, а «Проверить уведомление» отправляет тестовое уведомление. Для более надёжного показа при свёрнутом окне используется локальный Service Worker CRM; сторонние сервисы не используются. Вкладка CRM при этом должна оставаться открытой в запущенном браузере. Дизайнер получает сообщение о новом назначенном заказе и о статусе «Дизайн согласован»; по кнопке сразу открывается его дизайнерский модуль. Менеджер заказа и администраторы получают сообщение о новой заметке. Пользователи группы «Производство» получают уведомления о новых заказах, появившихся в производственных модулях, и могут выбрать нужные модули галочками рядом с блоком загрузки производства. Администратору на «Главной» доступна кнопка «Уведомление»: введённый текст отправляется всем пользователям оранжевым уведомлением. Для каждого пользователя хранится не более 10 последних общих уведомлений; более старые автоматически удаляются.

Превью заказа

К заказу можно прикрепить несколько изображений кнопкой выбора файлов или вставкой Ctrl+V. Первое изображение используется как главное. Превью показывается в полном заказе и производственных вкладках; по нажатию открывается крупный просмотр с миниатюрами. Сотрудники производства и администраторы могут добавить или изменить превью прямо из производственной карточки кнопкой «Добавить превью». При статусе дизайна «Файл готов» система также предлагает добавить превью, но разрешает продолжить без него.

Игровая комната

На «Главной» доступна отдельная страница с мини-играми и рекордами сотрудников. Сейчас доступны «Змейка», «Тетрис», «2048», «Сапёр», «Лабиринт», Space Invaders, «3 в ряд» и «Зума». Выбор игры автоматически переключает общий рейтинг на ту же игру. Слева находится игровое поле, справа — личные рекорды во всех играх и общий топ текущей игры. Игру можно поставить на паузу вручную; при сворачивании окна или переходе на другую вкладку пауза включается автоматически. Управление адаптировано для клавиатуры, мыши и сенсорного экрана.

Инструкция, xTool, SINAJET и УФ Печать

На «Главной» доступны отдельные страницы с инструкцией по CRM, параметрами гравировки XTOOL F1, базой инструкций SINAJET (ЗИНА) и разделом «УФ Печать». В «УФ Печати» есть редактируемый администратором блок «Основная информация» и отдельный список инструкций с поиском по названию или тегам. Инструкции SINAJET и УФ Печати хранятся раздельно. Инструкция может содержать название, форматируемое описание, теги и несколько изображений; первое изображение используется как превью. В просмотре изображения закреплены сверху, а описание прокручивается отдельно; администратор может редактировать или удалить инструкцию прямо из окна просмотра. Добавлять, редактировать и удалять инструкции может администратор.

Производственная отметка «ЗИНА»

В модулях «Широкоформатная печать», «Плоттер и ПВХ», «УФ печать» и «Цифровая печать / Фольга» после создания заказа доступна отметка «ЗИНА». Она показывается в окне модуля и на производственных превью, но не выводится в форме создания заказа. На производственном превью в режиме «Список» отметка расположена справа от заголовка «Параметры модуля», а в режиме «Ячейки» — под блоком заметки. Нажатие на отметку меняет только «ЗИНА» и не открывает окно модуля. В окне «Подсчёт» фильтр «ЗИНА» оставляет заказы, где отметка установлена хотя бы в одном из этих модулей.

На вкладках производственных модулей доступны сортировки «В работе», «Выдача ближе» и «Выдача дальше». «В работе» поднимает соответствующие задачи наверх, а сортировки по выдаче располагают заказы по близости даты выдачи к сегодняшней дате — сначала ближайшие либо сначала наиболее удалённые. Заказы без даты выдачи остаются в конце. Повторное нажатие на активную кнопку сортировки возвращает стандартный порядок по дате добавления.

Уведомление о новой заметке и красное уведомление «Ошибка файлов» направляются только сотруднику, который изначально создал соответствующий заказ (менеджеру или администратору).

Работа с телефона

Интерфейс автоматически адаптируется к экрану телефона и использует те же заказы, статусы, модули и права, что и компьютерная версия. Отдельной мобильной копии системы нет: поэтому изменения функционала продолжают работать в обеих версиях.

На телефоне верхняя панель компактная. Основные служебные действия находятся в кнопке «Меню», а вкладки можно прокручивать по горизонтали. Карточки заказов и производственных задач перестраиваются в одну колонку, кнопки и галочки получают увеличенную область нажатия, формы выводятся по одному полю в строке.

Модальные окна на телефоне открываются как полноразмерная нижняя панель с прокручиваемым содержимым и крупными кнопками действий. Таблицы с большим количеством параметров остаются теми же и прокручиваются пальцем по горизонтали, чтобы не менять структуру данных desktop-версии.

На вкладке дизайнеров drag-and-drop сохраняется для компьютера. На сенсорных устройствах вместо обязательного перетаскивания карточки появляется поле «Статус» с доступными текущему пользователю переходами. Все ограничения ролей и подтверждения статусов остаются прежними.

Диагностика браузерных уведомлений

На вкладке «Главная» в блоке браузерных уведомлений доступна техническая диагностика. По умолчанию она свёрнута, чтобы не занимать место; нажмите «Диагностика браузера», чтобы развернуть её. Она показывает браузер, HTTPS/secure context, фактический Notification.permission, состояние Permissions API, регистрацию Service Worker, доступность PushManager и результат последнего запроса разрешения.

Если кнопка «Включить уведомления» не срабатывает, нажмите «Обновить диагностику», затем «Скопировать» и передайте полученный текст техническому специалисту.

Запрос разрешения автоматически использует современный Promise-вариант API в браузерах с requestPermission.length === 0 и legacy-callback только там, где браузер действительно объявляет callback-параметр.

Кнопка «Прямой тест Service Worker» вызывает registration.showNotification() напрямую, не проверяя предварительно Notification.permission. Это позволяет увидеть фактическую реакцию браузера: успешный показ либо точную ошибку, например NotAllowedError. Результат прямого теста и PushManager.permissionState() также входят в копируемую диагностику.

Производственный календарь

На вкладке «Главная» отображаются дни рождения пользователей, периоды отпусков, дополнительные выходные и особые события. В блоке «Ближайшие дни рождения» показываются только предстоящие дни рождения текущего месяца, без даты рядом с именем. Нажать на дату календаря может любой пользователь: откроется список дней рождения, отпусков, выходных и особых событий на этот день. Администратор в этом же окне может нажать «Добавить событие», добавить дополнительный выходной или особое событие и удалить ручную отметку. Пользователь может заполнить день рождения, статус и аватар через кнопку «Изменить свои данные». Администратор может задавать дни рождения в окне «Пользователи» и управлять отпусками через «График отпусков».

Если у текущего пользователя сегодня день рождения, система показывает поздравление и цветную иконку подарка рядом с логотипом. Иконка позволяет открыть поздравление повторно.